b2b Marketing: Wenn Unternehmen kommunizieren
Vor allem im Marketing ist der Begriff b2b Marketing wichtig. Er dient zur Abgrenzung von dem Business-to-Consumer Bereich. Letzterer bezeichnet die Kommunikation von Unternehmen mit dem Endverbraucher.
Business-to-Business bezeichnet die Relation zwischen zwei oder mehreren Unternehmen. Abgekürzt wird der Begriff mit B2B oder auch B-to-B. Auf deutsch nennt sich die Art der Geschäftsbeziehung auch Betrieb-Betrieb-Beziehung.
Genutzt wird die Beschreibung vor allem im Bereich Marketing und der damit verbundenen Kommunikation zwischen einem oder mehreren Unternehmen. Der Begriff b2b Marketing entstand aus dem Begriff des Industriegüter-Marketing. Dabei dient der angesprochene Begriff vor allem als Abgrenzung zu der Bezeichnung B2C Marketing. B-to-C oder auch B2C bezeichnet die Relation zwischen Business-to-Consumer, also die Verbindung zwischen einem Unternehmen und dem Endverbraucher, dem Konsumenten.
B2B und B2C sind Begriffe, die vor allem im Marketing Verwendung finden. Vor allem hier geht es darum, Kommunikationsmöglichkeiten zu bezeichnen und Geschäftsmodelle zu beschreiben. In der Presse und Öffentlichkeitsarbeit, der so genannten PR, zum Beispiel, bezeichnet B2B die Kommunikationsarbeit zwischen Unternehmen, in das sich die PR als Außenstehende einklinkt. B2C beschreibt die Kommunikation zwischen Unternehmen und dem Endverbraucher.
Grund der Differenzierung zwischen b2b und b2c im Bereich Marketing ist in erster Linie die Festlegung von Zielgruppen. Um ein Produkt optimal an den Mann oder die Frau zu bekommen, müssen Zielgruppen, bzw. die jeweiligen Entscheider festgelegt werden. Den Entscheider zu finden, bedeutet, denjenigen zu erkennen, der am Ende entscheidet, das Produkt zu erwerben. Stellt ein Unternehmen also Produkte her, die für andere Unternehmen nützlich und existentiell sind, so nützt eine Werbung für den Endverbraucher nichts. Das Marketing muss sich in diesem Fall an die entsprechenden Unternehmen wenden.
Somit dient auch das b2b Marketing zur Beschreibung aller Vorgänge, deren gemeinsames Merkmal der Absatzmarkt ist. Alle Aktivitäten, die auf diese Art erreicht werden, verhelfen dem jeweiligen Unternehmen zu mehr Erfolg. Daher ist es unabdingbar, den Unterschied zu kennen und ebenso, ihn zu verarbeiten. Damit werden beide Marketing Formen existentiell für Marketing Agenturen.